La faq organisée par catégorie

Gestion des Listes d'emails et Contacts

Pourquoi je n'arrive pas à importer mon carnet d'adresses ?

Problèmes lors de l'importation de votre liste d'email Il faut vous assurer d'avoir...

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Comment importer mes adresses sur Mailpro™ ?

  Importation de votre liste de diffusion dans Mailpro ...

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Est-ce que je peux utiliser mon adresse personnelle pour les envois de newsletters ?

Est-ce que je peux utiliser mon adresse personnelle pour les envois de newsletters ? ...

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Comment créer un formulaire d'inscription à la newsletter de mon site Internet ?

Création d'un formulaire d'abonnement Nous fournissons un générateur de formulaire vous permettant de...

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Comment sont gérées les désinscriptions ?

Comment gérons-nous les désinscriptions ? Les désinscriptions sont gérées  automatiquement. A chaque réalisation...

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Pourquoi lorsque j'importe mes emails dans une liste, certaines de mes adresses ne sont pas importées ?

Pourquoi lorsque j'importe mes emails dans un carnet, certaines de mes adresses ne sont pas importées ?...

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Comment importer mes contacts depuis OpenOffice ?

Importer des contacts depuis une feuille de calcul Open Office Sélectionnez le format...

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Mailpro™ gère-t-il les doublons ?

Mailpro™ gère-t-il les doublons ? Oui, un dédoublonnage est effectué à chaque nouvelle...

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Les "badmails" ou NPAI sont-ils automatiquement supprimés de la liste d'emails ?

Comment sont gérés les badmails ? Les badmails / NPAI sont automatiquement déplacés...

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Est-ce qu'une boîte mail pleine sera considérée comme un "badmail" / NPAI ?

Oui, le code d'erreur SMTP 5.2.2 (boîte aux lettres pleine) est considéré comme un "bounce" par Mailpro...

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Est-ce que mes abonnés peuvent se désinscrire ?

Oui, le lien de désinscription est automatiquement inséré à chaque création de newsletter. Vous ne le voyez...

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Peut-on exporter la liste des "badmails" / NPAI ?

Oui, ouvrez l'onglet "Adresse", sélectionnez "Bad mail" dans le menu puis cliquez sur l'icône "Exporter la sélection"....

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Peut-on fusionner des listes d'emails?

Fusionner vos listes d'emails Sur Mailpro, dans l’onglet Adresse, vous avez la possibilité...

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Comment créer un segment?

Création de segments Accédez à l'onglet Contact et cliquez sur Segments. ...

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Comment créer un contact?

Créer un nouveau contact Accédez à l'onglet Contacts> Contacts  et cliquez sur Ajouter...

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Comment puis-je modifier un Champ Contact?

Modification de vos champs de contact Accédez à l'onglet Contacts et cliquez sur ...

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Comment puis-je modifier les champs e-mail et téléphone?

Les champs E-mail et Téléphone ne peuvent pas être modifiés ou classés par type, d'abord parce que...

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Comment Mesurer la Segmentation des E-mails?

Mesurer la segmentation des e-mails Une segmentation correcte des e-mails améliore les performances...

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Comment puis-je commander ou décider quels champs je souhaite voir dans mes contacts?

Vous pouvez trier vos champs selon le grade ou l'importance que vous souhaitez lui accorder. ...

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Comment Utiliser les TAGS

Tagging de vos contacts Utilisez des tags pour organiser vos contacts et communiquer...

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