Les newsletters personnalisées ont un taux de clic de 2,028 %, tandis que les e-mails non personnalisés ont un taux de clic de 2,425 %. Les e-mails automatiques ont un taux de clic d'environ 5,768 %.
Les e-mails automatiques, qui comprennent les e-mails à caractère commercial, ont les taux de clics les plus élevés en raison de la nature des e-mails.
Les e-mails à caractère commercial ont souvent un taux de clic nettement plus élevé que les e-mails à caractère promotionnel ou les newsletters. Cela s'explique par le fait qu'ils contiennent généralement des informations essentielles pour le destinataire, telles que des données de compte ou des confirmations d'achat. Les destinataires sont donc plus enclins à les ouvrir et à les lire en raison de l'importance de leur contenu. En outre, comme les courriels transactionnels proviennent généralement d'un expéditeur connu et ne comportent qu'un seul appel à l'action, les utilisateurs sont plus susceptibles de se concentrer sur cette action et de la réaliser, ce qui se traduit par des taux de clics plus élevés. En outre, ces types d'e-mails ne contiennent généralement pas d'éléments visuels distrayants susceptibles de détourner l'attention des lecteurs.
